Dispatcher / Einsatzleiter/in (m/w/d) in Schwerin

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Für unseren Standort Schwerin suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als Dispatcher / Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst (m/w/d) Darum geht es - Ihre Aufgaben: Annahme von telefonischen Serviceanfragen Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen Effektive Routen- und Einsatzplanung Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge Reklamationsbearbeitung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens Gute Voraussetzungen - Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft

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