Apprenti Qualité client/projets

About the role

🌟 Alternance - Qualité Projets Services (H/F) 📍 Amiens - Wabtec Hauts‑de‑France 🌐 Anglais impératif 🚆 Rejoignez Wabtec et contribuez à la performance du ferroviaire ! Wabtec Hauts‑de‑France est un acteur reconnu dans l'ingénierie, la réparation et la rénovation de systèmes de freinage, de ventilation et de chauffage dédiés au secteur ferroviaire. Sur notre site d'Amiens, nous développons des solutions techniques à forte valeur ajoutée, au service de la sécurité et de la fiabilité des trains de demain. Pour accompagner notre croissance et renforcer notre pôle Qualité, nous recherchons un(e) alternant(e) Qualité Projets Services motivé(e), rigoureux(se) et prêt(e) à évoluer dans un environnement industriel stimulant. 🎯 Vos principales missions En tant qu'alternant(e), vous contribuerez à la qualité et à la satisfaction client en intervenant sur tout le cycle de vie des projets : 🔍 Gestion de la qualité & non‑conformités Traiter les non‑conformités externes. Coordonner les analyses, la sécurisation et les réponses clients via notre outil interne. Planifier et réaliser les expertises des produits retournés sous garantie, et rédiger les rapports associés. Présenter problématiques, analyses et plans d'actions en QRQC si nécessaire. 🛠 Suivi qualité projets / clients Assurer le bon déroulement des plans d'actions Qualité Projet & Qualité Client. Déterminer les responsabilités liées aux réparations sous garantie. Vérifier le respect des standards qualité et la bonne prise en compte des exigences client. Piloter et réaliser les inspections premier article. Participer aux audits préliminaires en production. 🧩 Qualité en développement & gestion des risques Identifier les caractéristiques critiques en phase de conception. Vérifier la bonne tenue des revues de plans (ensemble & détail). Garantir la maîtrise des risques produits/processus. Apporter un support méthodologique et d'analyse à l'équipe projet. 🤝 Votre profil en préparation d'une école d'ingénieurs (ou équivalent) 🧠 Compétences & savoir-être Sens aigu de la satisfaction client Capacité à faciliter la coopération interne Aptitude à mobiliser et coordonner les équipes Esprit d'analyse, rigueur et autonomie Anglais impératif 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? Une immersion dans un environnement industriel de pointe La possibilité d'évoluer sur des projets techniques stratégiques Un accompagnement par des experts passionnés L'opportunité de contribuer à la fiabilité et à la sécurité du ferroviaire en France et en Europe Qu'est-ce que vous pourriez accomplir dans un environnement où les gens passent avant tout ? Chez Wabtec, il ne s'agit pas seulement d'un emploi - c'est l'impact que vous créez qui compte. Lorsque nous travaillons ensemble, nous élargissons les possibilités en améliorant continuellement ce que nous faisons et comment nous le faisons, pour nos clients et pour nous mêmes. Si vous êtes prêt-e à révolutionner la façon dont le monde se déplace pour les générations futures, Wabtec est l'endroit qu'il vous faut. Qui sommes-nous ? Wabtec est un fournisseur mondial de premier plan d'équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour les secteurs ferroviaires de fret et de transport en commun. Forts de plus de 150 ans d'expérience, nous sommes à l'avant-garde en matière de sécurité, d'efficacité, de fiabilité, d'innovation et de productivité. Qu'il s'agisse de fret, de transport en commun, de ports, de logistique, de mines, d'industrie ou de marine, notre expertise, nos technologies et nos équipes - ensemble - accélèrent l'avenir du transport. Avec des racines remontant à George Westinghouse, Thomas Edison et Louis Faiveley, Wabtec a toujours conçu des technologies et mis en œuvre des solutions pour divers secteurs essentiels afin de répondre aux besoins des clients et des gouvernements. Avec environ 30 000 collaborateurs à travers le monde, nous réalisons une performance qui fait avancer le monde. Nous nous formons de façon continue, animés par le désir constant de faire mieux. Apprenez-en plus à www.WabtecCorp.com La culture est pour nous un moteur qui ouvre des possibilités Nous croyons que les meilleures idées naissent d'un mélange d'expériences et de parcours variés. Chez Wabtec, nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun trouve sa place. Nous construisons une culture où le leadership, l'inclusion et votre perspective unique sont les moteurs du progrès. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous accueillons les talents de tous les horizons, expériences et identités - y compris la race, le genre, l'âge, le handicap, le statut de vétéran et plus encore. Besoin d'un poste de travail adapté ? Faites-nous signe - nous sommes là pour vous.

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