Agent ou agente, Assurance de dommage des particuliers, Équipe débordement SOGEMEC

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Poste temporaire d'une durée de 12 mois À titre d'agent(e), Assurance de dommage des particuliers, Équipe débordement SOGEMEC, vous contribuez à la prise en charge, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services d'assurance générale par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Votre rôle consiste à prendre en charge des activités reliées à la promotion et à la vente de protections d'assurance de dommages auprès d'une clientèle de particuliers. Vous analysez les besoins des membres et clients et apportez votre soutien dans le choix des protections appropriées, et ce, en mettant à profit votre capacité à convaincre. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l'entreprise. La capacité à apprendre avec agilité et la maîtrise de la technologie sont des compétences essentielles à la réalisation de vos activités. Vous exercez un rôle d'accompagnement auprès des membres et clients actuels ou potentiels. Vous représentez l'entreprise et apportez votre soutien dans la négociation des ententes avec la clientèle. Vous serez appelé(e) à traiter principalement des appels de la ligne d'affaires La Personnelle et à l'occasion de traiter des appels de SOGEMEC. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Prendre en charge le membre et client, évaluer ses besoins, promouvoir les produits d'assurance et l'accompagner dans le choix des protections Préparer les soumissions et émettre les contrats d'assurance Faire le suivi des dossiers et analyser les renouvellements demandant une souscription particulière afin d'apporter les correctifs nécessaires au contrat Répondre à des demandes d'informations et procéder à des modifications aux contrats afin d'assurer la satisfaction du client et, par le fait même, sa rétention Développer un partenariat d'affaires favorisant les références Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Un minimum de deux ans d'expérience pertinente en tant qu'agent(e) en assurance de dommages des particuliers Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées Expérience en Spécialiste des produits Certificat de représentant(e) en assurance de dommages des particuliers - Autorité des marchés financiers Connaissance du français nécessaire Maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client (e) s anglophones Connaissance de la ligne d'affaires La Personnelle Disponibilité pour travailler les vendredis soir et les samedis sur rotation Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser la technologie, Viser les résultats Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement. Famille d'emplois Services aux membres et clients - vente (GF) Date de fin d'affichage 2026-06-11