(Senior) Digital Project Manager (m/w/x) - Dresden

About the role

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen (Senior) Digital Project Manager (m/w/x) mit Fokus auf Customer Experience & Systeme. Du verbindest technisches Verständnis mit einem klaren Blick für Nutzerbedürfnisse und setzt beides in funktionierende Systeme um: Du verantwortest Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb zentraler Systeme entlang der Customer Journey (Website, Buchungsplattform, Support-Tools) Du konzipierst Customer Journeys und übersetzt diese in konkrete Anforderungen für Systeme, Inhalte und Prozesse Du gestaltest und optimierst die Website inhaltlich, strukturell und visuell (Frontend & Backend, CMS) - einschließlich hands-on Umsetzung im System Du steuerst Content Management sowie die Erstellung und Pflege von Landingpages und digitalen Inhalten eigenständig und operativ Du analysierst Nutzerverhalten (z. B. über Matomo), leitest Optimierungen ab und entwickelst KPIs und Reports Du optimierst die Plattform hinsichtlich SEO/SEA und Conversion (inkl. Testing und A/B-Ansätzen) Du planst und moderierst Workshops (z. B. in Miro) und führst Stakeholder aus verschiedenen Bereichen zusammen Du steuerst operative Umsetzungspakete, priorisierst Aufgaben im Projektkontext und koordinierst interne Teams sowie externe Partner Du entwickelst Testszenarien, führst Systemtests selbst durch und stellst die Qualität und Funktionalität aller Prozesse sicher Du sorgst für saubere Schnittstellen zwischen Systemen (z. B. CRM, Buchung, Marketing) und konsistente Datenflüsse Studium im Bereich Digital, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im operativen digitalen Projektmanagement, idealerweise im Bereich Plattformen / Customer Experience Starkes Verständnis für Web-Technologien, Systeme und digitale Prozesse Erfahrung in der Arbeit mit CMS, Tracking-Tools und idealerweise Schnittstellen-Themen Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholder-Management Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Nice to Have Erfahrung mit Matomo, SEO/SEA und Performance-Optimierung Kenntnisse in UX/UI, Customer Journey Mapping und Testing Erfahrung mit projektbegleitenden agilen Arbeitsmethoden und Tools wie Monday, Miro, etc. Grundkenntnisse in Web-Technologien (HTML/CSS) Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Spannende Projekte im Premium- und Experience-Umfeld Enge Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team Moderne Arbeitsweise und flexible Strukturen Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital & Customer Experience Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf bei uns! Melissa Eckert freut sich auf deine Bewerbung!