Conseiller ou conseillère en gestion des processus
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À titre de Conseiller(-ère) en gestion des processus, votre rôle consiste à soutenir les gestionnaires de la PVP Opérations dans la gestion de leurs processus. Vous serez responsable de coordonner et exécuter des travaux d'analyses par processus en vous appuyant sur une méthodologie et des outils standardisés favorisant l'évaluation de la performance d'affaires et son amélioration continue. Vous assumez un rôle de leadership auprès des différents intervenants impliqués dans le cycle de la maîtrise des opérations. Des interventions stratégiques et complexes à caractère novateur sont attendues. La nature des dossiers exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine de spécialité. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée nécessitant une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d'affaires et de l'organisation. Les arrimages sont nombreux et vous êtes appelé(e)s à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d'expertise variés. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Maîtriser et contribuer activement à la socialisation de la méthodologie du cycle de la maîtrise des opérations auprès des secteurs sous votre responsabilité Agir à titre de conseiller auprès des propriétaires et mandataires des processus dans l'exécution du cycle de la maîtrise des opérations Coordonner l'exécution d'activités en lien avec le cycle de la maîtrise des opérations pour les processus de la PVP Opérations Accompagner votre clientèle dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis de travaux de maîtrise des opérations Concevoir et animer des ateliers de documentation et d'analyse de processus avec des équipes multidisciplinaires, identifier des opportunités et proposer des solutions innovantes pour rehausser la maturité des opérations du secteur Tenir la documentation des processus de la PVP à jour au référentiel d'entreprise BiZZdesign Identifier et analyser des problématiques et des enjeux de taille. Établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées Assurer une veille afin de comprendre et anticiper les tendances ayant cours dans votre domaine de spécialité et effectuer des recommandations Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline appropriée Un minimum de six années d'expérience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées Expérience en gestion de projet et en animation d'ateliers de travail Connaissance du français nécessaire Connaissance des outils BiZZdesign, Horizzon et des pratiques de modélisations BPMN et Archimate Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement. Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-06-16