Analista de Soporte Técnico de TI
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Gsb · Provincia DE Panama, Panamá Oeste, PanamaYour profile and resume will be shared with the employer.
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¡Oportunidad Laboral en Panamá! Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Panamá. Responsabilidades: Primer punto de contacto para asistencia técnica a usuarios. Soporte inicial para problemas de hardware y software en desktops y laptops, así como en redes. Diagnóstico y resolución de problemas en Windows, Mac OS, iOS y Android. Configuración y ajuste de hardware, software, impresoras y dispositivos móviles. Guía detallada para la instalación de aplicaciones. Documentación y registro de incidentes en sistema interno de tickets. Escalamiento de problemas complejos a niveles superiores. Creación y mantenimiento de documentación técnica y manuales. Imagen y despliegue de equipos (laptops, desktops, tablets). Gestión y control de inventarios de hardware. Coordinación de traslados de oficina, asegurando correcta reubicación de equipos. Soporte especializado (White Glove) para usuarios VIP, con capacitaciones personalizadas. Requisitos: Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín. Conocimiento actualizado en software y hardware. Manejo de CRM y herramientas de gestión de tareas. Habilidades analíticas, de resolución de problemas y comunicación efectiva. Inglés intermedio. Organización y gestión del tiempo. Salario: 1000 a 1200 USD mensuales. Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡envíanos tu CV y contáctanos!
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Company Intel
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