Analista de Onboarding (Contratos)

About the role

Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti. Como Analista de Onboarding (Contratos) tendrás la responsabilidad de asegurar la correcta gestión, control y administración del ciclo de vida de los contratos de clientes, garantizando el cumplimiento documental, legal y operativo, así como la adecuada administración de accesos y usuarios en las plataformas de la Empresa. ¿Qué vas a hacer? Revisar contratos (validando integridad documental, firmas y cumplimiento de condiciones comerciales, legales y financieras conforme a políticas internas y regulaciones de Ecuador) y gestionar su suspensión, reactivación y cancelación. Crear y administrar usuarios, asignar y controlar roles y accesos, y resolver incidencias relacionadas. Ejecutar auditorías trimestrales, identificar riesgos y desarrollar un plan de regularización. Atender requerimientos y dar soporte en incidencias operativas del cliente, además de acompañar en procesos de regularización documental. Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención definidos para los procesos de Onboarding. ¿Qué experiencia necesitas? Licenciado o técnico de las carreras de administración de empresas, derecho, sistemas informáticos o afines. +2 años de experiencia en gestión contractual, Operaciones en empresas reguladas, administración de accesos o usuarios, Procesos de cumplimiento o auditoría. +2 años de experiencia en análisis documental, control y seguimiento de tareas asignadas, Gestión de procesos y mejora continua. +1 años de experiencia en la gestión de Google Sheet. ¿Qué podría diferenciarte? Manejo nivel intermedio del idioma inglés Sistemas de CRM: Idealmente Sales Force. Dominio intermedio de Looker Studio. Manejo en sistemas de asignación de tareas e incidentes. Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, días libres adicionales de descanso, seguro privado de salud para familia directa y seguro de vida, subsidio de gastos médicos mayores,viernes flex y actividades de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros! ¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia! Primary Location: ECU-Quito Function: Function - Customer Service Schedule: Full time