Analista de Assistência Técnica - Locomotivas

About the role

Vaga presencial para atuação em Vitória / Cariacica - ES e Divinópolis - MG Com quem você trabalhará? Você fará parte de nosso time o qual presta o suporte técnico em locomotivas Diesel Elétricas WABTEC, irá lidar no seu dia a dia com o modelo D9BB. Terá seu trabalho diário dentro das oficinas de manutenção de nosso cliente atuando diretamente com o time de manutenção realizando recomendações e orientações técnicas necessárias. E também terá interface com nosso time de Materiais, Qualidade, Processos e Engenharia não apenas no Brasil mas também mundialmente. Como você irá fazer a diferença? Como membro do time Operações de Campo, você será responsável por : - Realizar assistência técnica em campo de nossos produtos em nossos clientes, suporte em diagnóstico de falhas, análise de performance de frota, manutenção e atividades de serviços relacionadas assegurando o adequado funcionamento da frota do cliente; - Orientar funcionalmente equipes de manutenção dos clientes, nas atividades de manutenção de locomotivas, evitando ou minimizando paradas operacionais; - Garantir a satisfação do cliente quanto às soluções de assistência técnica de acordo com as métricas de atendimento, prazo, performance e qualidade definidas pela área. - Atuar conforme padronização de processos, ferramentas e procedimentos referentes à Assistência Técnica, contribuindo na melhoria dos mesmos. - Seguir as diretrizes e cumprir os procedimentos WABTEC e internos dos clientes, conforme local de atuação designado, garantindo cumprimento das diretrizes de integridade e compliance, bem como as normas e procedimentos de EHS da companhia O que queremos saber sobre você? - Formação técnica preferencialmente na área Mecânica/Elétrica/Eletrotécnica, extensivo também a profissionais com formação em Automação e Automotivo; - Experiência em manutenção de locomotivas diesel-elétricas; - Possuir disponibilidade para a flexibilidade de trabalho em turnos; - Possuir experiência e habilidade em orientar, acompanhar, verificar o trabalho de profissionais de manutenção; - Pacote Office; - Inglês é um diferencial; Como será o seu dia-a-dia? Em seu dia a dia irá assegurar o adequado funcionamento e manutenção de nossos produtos, realizando assistência técnica em campo junto ao time de nosso cliente, a fim de evitar ou minimizar paradas operacionais na frota dos clientes, atuando conforme as diretrizes e métricas de qualidade, produtividade, atendimento, custos e segurança, saúde e meio ambiente estabelecidos pela companhia. Irá indicar as atividades, materiais e etapas necessárias para a adequada manutenção, bem como irá acompanhar testes/diagnósticos para validação e conformidade da manutenção realizada. Benefícios: Na Wabtec, pessoas estão em primeiro lugar. Por isso, cuidamos para que nossos funcionários se sintam valorizados e tenham as ferramentas necessárias para prosperar. Ao se juntar a nós, você terá acesso a uma série de benefícios pensados para promover seu bem-estar e desenvolvimento. Confira o que oferecemos para que você se sinta parte de uma empresa que apoia sua jornada profissional e pessoal: Assistência Médica extensível a dependentes (cônjuge e filhos) Assistência Odontológica extensível a dependentes (cônjuge e filhos) Participação nos lucros e resultados Previdência Privada Política de Alimentação de acordo com localidade Seguro de vida Programa de Assistência ao Empregado: orientação psicológica, jurídica, financeira e assistência social Headspace - aplicativo focado em saúde mental Cartão ou Cesta de Natal aos funcionários de acordo com localidade Presente de Natal para filhos de até 11 anos de idade Licença maternidade estendida Programa para Gestantes e Bebês Política de incentivo a idiomas Programas de Mentoria e acesso a plataforma de treinamento Wellhub Auxílio farmácia #LI-PROMOTEDJOBS O que você poderia conquistar em um ambiente que realmente coloca as Pessoas em Primeiro Lugar? Na Wabtec, não se trata apenas de um emprego - é sobre o impacto que você gera. Quando nossas pessoas se unem, Expandimos o Possível,melhorando constantemente o que fazemos e como fazemos - para nossos clientes e para uns aos outros. Se você está pronto para revolucionar a forma como o mundo se move para as próximas gerações, a Wabtec é o lugar certo para você. Quem somos nós? A Wabtec é uma fornecedora global líder em equipamentos, sistemas, soluções digitais e serviços de valor agregado para os setores ferroviários de carga e transporte. Com mais de 150 anos de experiência, estamos na vanguarda em segurança, eficiência, confiabilidade, inovação e produtividade. Seja em carga, transporte, portos, logística, mineração, indústria ou setor marítimo, nossa expertise, nossas tecnologias e nossas pessoas - juntas - estão acelerando o futuro do transporte. Com raízes que remontam a George Westinghouse, Thomas Edison e Louis Faiveley, a Wabtec sempre desenvolveu tecnologias e implementou soluções para diversos setores essenciais, atendendo às necessidades de c

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