お客さまサービス部 内容変更チーム(本社)スタッフ/契約社員
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【部署の説明】 お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとしています。 内容変更チームは生命保険の各種契約内容変更業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。 【職務内容】 定額保険の解約、減額、契約者貸付、払済保険への変更等の保全手続き全般 【当該業務の魅力】 ・生命保険会社において重要な保険料収納業務を担える ・「お客さまサービス向上」に直接貢献できる ・プロジェクトやシステム設計に必要な知識が身に付く 【将来のキャリア展望】 生命保険会社における保全業務のポジション 【業界経験】 生命保険:尚可 金融業界:必須 【Must】 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる方 ・チームで協力して業務に臨むことにより、より効果的で効率的な成果をめざす方 ・各ステークホルダー(お客さま、代理店、MR、本社関連部署)の視点で業務を遂行できる方 【Want】 ・各種契約内容変更業務経験があり、デジタル化を進められる方 ・プロジェクト参加経験があり、関連する部署とコミュニケーションを取りつつプロジェクトを進められる方 【その他】 雇用形態:契約社員 受入可能日:できるだけ早く 勤務地:東京本社
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