Senior / Team Lead CRM Manager (m/w/d) mit Perspektive Head of CRM
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Bedrop · Mannheim, GermanyPrepare for this interview
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Während unsere Großeltern noch regelmäßig natürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr. Genau das wollen wir mit bedrop ändern! Aus alt mach neu - wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der Menschen und die Hautpflege unterstützen. Unsere Mission: Wir von bedrop wollen die Kraft der Bienenprodukte wieder zurück ins Bewusstsein der Menschen bringen. Für diese Mission benötigen wir Unterstützung! Aufgaben Verantwortung für die CRM- & Lifecycle-Marketing-Strategie inkl. Roadmap-Entwicklung Steuerung zentraler Performance-KPIs (Umsatz, Retention, LTV, CAC-Optimierung) Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Customer Journeys und Lifecycle-Kampagnen Aufbau und Optimierung skalierbarer CRM-Architektur (Tools, Daten, Automatisierung) Durchführung von Testing- & Experiment-Frameworks zur kontinuierlichen Optimierung Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Product und Tech Stakeholdern Loyality Programm (Honeybee Club) Abo/Subscription Modelle Leadership & Entwicklung Fachliche Verantwortung für CRM-Initiativen und perspektivisch Teamführung Mentoring von Junior- und Mid-Level-Profilen Mitgestaltung von Teamaufbau, Prozessen und CRM-Kompetenzen im Unternehmen Dein Fokus & wichtig für uns Strategisches CRM-Denken: die richtige Botschaft zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe Analytischer Ansatz: datenbasierte Entscheidungen und klarer Performance-Fokus Erstellung von performancestarkem Copywriting für E-Mails (Betreffzeilen, Inhalte & Aufbau) Ownership-Mindset und Interesse daran, perspektivisch mehr Verantwortung zu übernehmen Qualifikation Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im CRM / E-Mail Marketing Erfahrung mit Klaviyo Du solltest bereits mit einem CRM-/E-Mail-Marketing-Tool gearbeitet haben Stark in Copywriting (verkaufsstark & edukativ) Sicher im Umgang mit Daten und KPIs Erfahrung mit Tools wie Canva, Slack und Notion Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
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