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Administrativo/a Back Office - Indefinido

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About the role

Gestión y control administrativo de expedientes, solicitudes y documentación asociada a los procesos operativos. Elaboración, mantenimiento y análisis de informes en Excel (seguimiento de KPIs, control de volúmenes, detección de incidencias y desviaciones) Preparación de presentaciones en PowerPoint para reporting interno, comités de seguimiento, auditorías y propuestas de mejora. Apoyo en la ejecución de auditorías internas, revisión de procesos y control del cumplimiento de los procedimientos y normativas internas. Diseño, actualización y mantenimiento de flujogramas de procesos y documentación operativa. Seguimiento de incidencias operativas y coordinación con otras áreas (Televenta, Soporte, Riesgos, Cumplimiento) - Salario: 17.094€ brutos/anuales por jornada completa. - Horario: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. - Tipo de contrato: indefinido. - Modalidad: híbrida (50% presencial - 50% teletrabajo) - Ubicación: C/Albasanz 15. Formación en Administración, Gestión, Operaciones o similar. Experiencia previa en Back Office administrativo, entornos operativos o áreas de soporte. Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos) Buen manejo de PowerPoint para elaboración de presentaciones ejecutivas. Experiencia o conocimiento en auditorías internas, control de calidad o revisión de procesos. Capacidad para elaborar y comprender flujogramas y procedimientos operativos.


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