Manager - Déploiement & Implémentation

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Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière. Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients. À propos de Pennylane Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen. En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début 👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches! 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible 🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours 🚀 Déjà plus de 900,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneur demain ? Tu t'épanouis dans un environnement sain, dont les bases sont la confiance et l'autonomie ? Alors peut-être que Pennylane est fait pour toi ! Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs et les cabinets d'expertise comptable à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Les missions Aujourd'hui nous accompagnons plus de 7000 cabinets d'expertise comptable partout en France et nous avons pour ambition d'en faire basculer de plus en plus sur Pennylane. En tant que Manager - Déploiement & Implémentation chez Pennylane, voici tes missions ⏬ 1. Gestion de l'Équipe Project Management: - Superviser et encadrer une équipe de PrM dédiés à différents portefeuilles de cabinets comptables, situés dans différentes régions en France - S'assurer que chaque PrM dispose des ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs individuels et contribuer aux objectifs globaux co-construit avec les commerciaux. 2. Stratégie Cabinet : - Définir et mettre en œuvre une stratégie globale de gestion de la relation avec les cabinets en fonction des typologies pour favoriser le déploiement. 3. Communication Interne et Externe : - Assurer une communication fluide et efficace entre l'équipe PrM et les autres départements, en particulier l'équipe Account Executive Cabinets - Être le point de contact principal pour les escalades clients et assurer une résolution rapide des problèmes 4. Optimisation des Processus : - Identifier les opportunités d'optimisation des processus au sein de l'équipe PrM avec l'aide de nos Ops - Mettre en œuvre des améliorations pour accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client 5. Formation et Développement : - Fournir une formation continue aux PrM pour renforcer leurs compétences en gestion de la relation client et en compréhension du secteur. - Encourager le développement professionnel au sein de l'équipe. 6. Reporting et Analyse : - Mettre en place des mécanismes de reporting pour suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe et partager cela aux autres équipes. - Utiliser les données pour prendre des décisions informées et ajuster les stratégies au besoin. 🎯 Ce que l'on recherche ? - Tu as + 2 ans d'expérience en management d'équipe, avec du management d'équipe en remote - Tu aimes bien la technologie. - Tu es doté(e) d'un esprit critique et analytique aiguisé, ainsi que d'un très bon relationnel. Dynamique et convaincant(e), tu as le goût du challenge et est orienté(e) résultats. - Tu souhaites intégrer une équipe à taille humaine favorisant la proximité et la tran