Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Quereinsteiger willkommen

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Für unseren Kunden, ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen in München, suchen wir Sie als Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (m/w/d). Sie kombinieren Serviceorientierung und Kommunikationstalent mit einer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise? Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Dann suchen wir genau Sie zur Unterstützung unseres Auftraggebers! Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns als Telefonischer Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (m/w/d). Aufgaben Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich Betrugsprävention Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung Pflege der Stammdaten und Dokumentation im CRM Auswertung von Fehlerreports Telefonische Kundenbetreuung Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Einführung von Netzwerkaktivitäten zur Pflege potenzieller Kontakte Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick Teamfähigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise

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