Juriste/ Strategic Customer Success Manager F/H

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Rejoignez-nous en tant qu e Juriste/Strategic Customer Success Manager F/H Poste en CDI basé à Paris 15e À propos de LexisNexis : LexisNexis Legal & Professional, qui sert des clients dans plus de 150 pays avec 11 800 employés dans le monde, fait partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les clients professionnels et commerciaux. Notre entreprise est depuis longtemps un leader dans le déploiement de l'IA et des technologies avancées sur le marché juridique pour améliorer la productivité et transformer l'ensemble des affaires et de la pratique du droit, en déployant des solutions d'IA générative éthiques et puissantes avec une approche flexible et multi-modèle qui privilégie l'utilisation du meilleur modèle des créateurs de modèles actuels pour chaque cas d'utilisation juridique individuel. À propos du poste Êtes-vous juriste au sein d'un grand cabinet d'avocats et intéressé(e) par les technologies juridiques ? LexisNexis France recherche un(e) Juriste - Innovation et adoption de l'IA pour rejoindre son équipe et collaborer avec ses clients grands cabinets afin de leur permettre de tirer un maximum de valeur de leurs services LexisNexis, notamment Lexis+ AI avec Protégé. Le/La Juriste - Innovation et adoption de l'IA agit à la fois comme expert(e) produit et expert(e) des pratiques juridiques. Il/Elle forme les clients, développe des relations de confiance et intervient en tant que conseiller(ère) stratégique afin d'accompagner les avocats dans l'adoption réussie de nos solutions au sein de leur pratique professionnelle. Responsabilités Piloter l'adoption et l'intégration de Lexis+ AI avec Protégé dans les pratiques juridiques ainsi que dans les tâches, processus et flux de travail des avocats Offrir une expérience client de premier plan pour Lexis+ AI avec Protégé, fondée sur une compréhension approfondie des besoins, attentes et objectifs des avocats dans leur pratique Développer l'usage et l'adoption des services LexisNexis auprès des clients Mettre en œuvre les actions d'onboarding client, de formation, de support, de maintenance, d'analyse des données et de stimulation de l'usage pour les comptes clients attribués Préparer et animer des présentations clients visant à favoriser l'adoption et à communiquer nos propositions de valeur et nos éléments différenciants Développer et entretenir des relations avec les contacts clés et les décideurs au sein des organisations clientes Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de gestion de comptes favorisant la fidélisation, le renouvellement, l'adoption et la croissance Participer à la création de ressources et de contenus en ligne (vidéos, guides de référence, emails, publications sur les réseaux sociaux, messages intégrés aux produits, etc.) Apporter à l'entreprise des analyses et retours pertinents issus des clients et du marché afin d'améliorer nos produits et notre connaissance du marché Profil requis : Diplôme supérieur en droit (Master 1 ou Master 2) Expérience récente en cabinet d'avocats de grande taille ou cabinet international Excellente compréhension du fonctionnement des cabinets d'avocats et des évolutions du secteur juridique (innovation, legal tech, IA, nouveaux usages) Capacité à concevoir et animer des présentations destinées à des interlocuteurs de niveau direction/associés, à l'oral comme à l'écrit Solide expérience dans la relation client et le développement de partenariats de confiance Excellentes compétences organisationnelles, esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral La connaissance du fonctionnement des directions juridiques d'entreprise est un atout Travaillez de la manière qui vous convient : Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans toute l'organisation, avec diverses options de travail flexible et à distance disponibles pour les employés. Voici quelques-uns des avantages que nous sommes heureux d'offrir : Mutuelle individuelle ou famille CSE Tickets Restaurant Participation d'entreprise 27 jours de congés payés + RTT (convention collective) 10 jours de télétravail par mois Travaillez de la manière qui vous convient: Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans toute l'organisation, avec diverses options de travail flexible et à distance disponibles pour les employés. Voici quelques-uns des avantages que nous sommes heureux d'offrir : Mutuelle individuelle ou famille CSE Tickets Restaurant Participation d'entreprise 27 jours de congés payés + RTT (convention collective) 10 jours de télétravail par mois Travailler avec nous : Chez LexisNexis, nous sommes passionnés par l'idée d'avoir un impact positif sur la société et les clients grâce à nos contributions uniques en tant qu'entreprise. Au sein de notre Groupe, cela passe notamment par l'accès à l'information, l'avancem