Stage Customer Services / Order Processing

About the role

Dit is waarom je als Stagiair(e) Customer Services bij Enza Zaden wil komen werken: Je helpt mee om klanten tevreden te houden en zorgt ervoor dat orders goed en op tijd worden verwerkt. Je doet praktische ervaring op met orderverwerking, het werken met gegevens (data) en het verbeteren van werkprocessen. Je werkt samen met ervaren collega's binnen Customer Services, Supply Chain en andere afdelingen die jou begeleiden tijdens je stage. Jouw stage bij Customer Services Tijdens deze leerzame meewerkstage ondersteun je de afdeling Customer Services bij het verbeteren van het orderverwerkingsproces. Dit doe je voor onze hoofdlocatie in Enkhuizen en voor onze vestigingen in het buitenland. Je werkt mee aan onder andere de volgende projecten: 1. Verbeteren en afstemmen van het orderinvoerproces In kaart brengen hoe orders nu worden ingevoerd in Enkhuizen en bij onze dochterbedrijven Meewerken aan één duidelijke manier van werken, met uitzonderingen waar nodig Helpen bij communicatie hierover richting collega's en het vastleggen van afspraken 2. Controleren van ingevoerde orders (audit) Controleren of orders in het systeem correct en volledig zijn ingevoerd Nakijken van orders uit Enkhuizen en van internationale vestigingen Signaleren van fouten en meedenken over verbeteringen 3. Opschonen van klantgegevens Meewerken aan het verbeteren van klantgegevens in ons systeem Samenwerken met collega's van Customer Services, Sales, Finance en IT Helpen zorgen dat klantinformatie correct en actueel is 4. Analyse van te laat verzonden orders Onderzoeken waarom sommige orders niet op tijd worden verzonden Gegevens ordenen en oorzaken inzichtelijk maken Resultaten bespreken met je team en meedenken over oplossingen Je werkt samen met collega's van Customer Services, Marketing & Sales en Supply Chain en hebt contact met verschillende afdelingen binnen Enza Zaden. Daarnaast is er ruimte om aan een schoolopdracht te werken en om mee te kijken met andere collega's binnen het team. Wat wij zoeken in een stagiair(e) Voor deze stage zoeken wij een gemotiveerde MBO‑4 of HBO-student in de richting van bijvoorbeeld Business Administration, Commercieel, Logistiek of Bedrijfsadministratie, die graag wil leren en zich verder wil ontwikkelen. Dit past bij jou: Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor details Je vindt het leuk om te werken met gegevens en systemen Enza Zaden als jouw stage werkgever Met meer dan 3.000 gepassioneerde collega's wereldwijd, zetten we ons dagelijks in om de beste groenterassen te ontwikkelen. Ons doel? Zaden leveren die uitgroeien tot groenten die beter smaken, hogere opbrengsten en betere resistentie hebben. Tijdens onze missie om de wereld te voeden, streven we ernaar diepere inzichten te krijgen en de volgende doorbraak te vinden. Samen groeien en innoveren we. Wat kun je van ons verwachten Goede stagevergoeding Vakantiedagen naar rato van het aantal uren van je stage overeenkomst Een event programma met meerdere events voor alle stagiaires Goede begeleiding door een vaste stagebegeleider gedurende je hele stage Een leerzame en uitdagende stageplek in een innovatief groeneveredelingsorganisatie Mogelijkheid om praktijkervaring op te doen in een internationaal georiënteerde organisatie Sluit je bij ons aan voor een carrière die met jou meegroeit! Wil je meer weten over Enza Zaden? Klik op deze link naar onze website: Careers Laten we in contact komen Solliciteer nu via de sollicitatieknop. Je ontvangt binnen enkele minuten een automatische bevestiging en we reageren binnen 10 werkdagen op je sollicitatie voor deze stage. Heb je vragen over ons sollicitatieproces? Neem dan gerust contact op met: Martine Rook Corporate Recruiter +31 6 55220474 m.rook-wijnker@enzazaden.nl