Addetto Security e Accoglienza Notturno

About the role

Il Portiere Notturno è una figura chiave nel team del front office durante il turno notturno, responsabile di garantire la sicurezza dell'edificio e di offrire un eccellente servizio al cliente, assistendo visitatori e ospiti anche nelle ore serali e notturne. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori, controllare gli accessi alla struttura, assistere con pacchi e consegne tardive, gestire le richieste di informazioni, mantenere pulito e in ordine l'ingresso dell'hotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona, collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza. Riporta a: Director of Rooms RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI Monitorare e controllare gli accessi alla struttura attraverso il sistema di telecamere Verificare l'identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette. Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze. Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office. Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà. Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati. Mantenere l'ingresso dell'hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva. Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori. Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio REQUISITI Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso Inglese: livello intermedio Referenze Flessibilità a lavorare su fine settimana, notti e giorni festivi COSA OFFRIAMO Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Giugno 2026 durata 7 mesi come da CCNL Settore turismo Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione Attività di formazione, sviluppo Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio Servizio mensa Divisa e lavaggio divisa 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi No alloggio Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89 Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

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