Gestionnaire de sinistre hors auto (F/H)

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Living your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies. As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices. #YourLife Lieu : Puteaux - 1 rue Bellini Type de contrat : CDD 6 mois - Statut Employé Expérience : Une première expérience en gestion de sinistres hors auto en compagnie est souhaitée ; formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, banque ou droit. Maîtrise des outils bureautiques. Bonne expression écrite et orale. Une bonne connaissance des conventions IRSI et CIDECOP serait appréciée. Les + chez Swiss Life Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier. Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres : Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : en moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020 Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'épargne salariale et d'épargne retraite La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais Horaires variables, RTT, compte épargne temps Une intégration sur mesure (accompagnement par un expert métier, parrainage, vis ma vie, Welcome Day) Votre environnement de travail En tant que Gestionnaire de sinistres hors auto , vous rejoignez la Direction du Service Client Dommages, au sein du service Sinistres Hors Automobile, dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Vous êtes basé à Puteaux et intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs, en charge de la gestion de sinistres matériels et corporels hors automobile. Vos missions Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion des sinistres hors auto, avec pour objectif d'assurer un service client de qualité. A ce titre, vous : Gérez les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture (analyse des pièces, vérification des garanties, missionnement des experts, indemnisation, recours) Informez, conseillez et accompagnez les clients et les intermédiaires via les différents canaux (téléphone, mail, courrier) dans le respect des procédures Veillez à la qualité de la relation client et à la satisfaction des assurés tout au long du traitement des dossiers Contribuez au respect des délais et à la performance du service Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et votre sens de la communication Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'analyse Vous avez le sens du service et savez gérer vos priorités Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter rapidement Envie de passer à l'action ? Postulez ! Margot , chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais. Cette offre ne correspond pas à votre recherche ? Consultez nos autres postes ouverts sur notre site carrières Nos offres d'emploi - Swiss Life France Qui sommes-nous ? Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance. En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain. Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le collectif. Swiss Life c'est aussi : - Un coll