Teknisk eftermarknadsansvarig

About the role

Dina arbetsuppgifter Auxante söker nu en tekniskt intresserad och strukturerad person till en spännande roll inom eftermarknad, reservdelshantering och teknisk anskaffning hos en av våra kunder i Södertälje. Rollen passar dig som trivs med att kombinera teknik, administration och kundkontakt i en varierande vardag. Arbetsbeskrivning Som ansvarig för eftermarknad och anskaffning kommer du att vara en viktig länk mellan kunder, leverantörer och interna funktioner. Du arbetar med att ta emot och hantera reklamationer, identifiera reservdelar, stötta kunder vid felsökning samt säkerställa att rätt produkter och material finns tillgängliga. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta: Hantering av reklamations- och garantiärenden Teknisk felsökning tillsammans med kunder Reservdelsmottagning och reservdelsförsäljning Beställning och uppföljning av lagerartiklar och förbrukningsmaterial Teknisk anskaffning av komponenter och material Orderadministration och uppföljning av ärenden Löpande kontakt med kunder och leverantörer Dokumentation av tekniska lösningar, installationer och funktioner Framtagning av enklare instruktioner och funktionsbeskrivningar Din profil Din profil Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och trivs med att lösa problem. Du är serviceinriktad, strukturerad och har förmågan att hantera flera ärenden parallellt utan att tappa fokus. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Teknisk erfarenhet eller relevant teknisk utbildning Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation, ritningar och elscheman Erfarenhet av administration, orderhantering, kundservice eller reservdelshantering God datorvana och erfarenhet av administrativa system God organisationsförmåga och vana att följa upp ärenden från start till mål Förmåga att dokumentera tekniska lösningar på ett tydligt och strukturerat sätt Goda kunskaper i svenska i tal och skrift Meriterande Erfarenhet från fordonsbranschen, verkstad, teknisk support eller eftermarknad Kunskap inom el, fordonsutrustning eller specialanpassade tekniska lösningar Erfarenhet av affärssystem, exempelvis Monitor Vana att fotografera och dokumentera tekniska installationer och arbeten Om oss Auxante AB är ett svenskt bemannings- och rekryteringsbolag som riktar sig till industrin. Det är ett familjeföretag som, genom sina egna erfarenheter inom industriell tillverkning och andra service- och installationsyrken födde idén om ett företag, med syfte att bistå branschens rekryteringsbehov. Så grundades Auxante med ambitionen att engagera och sysselsätta skickliga tjänstemän och yrkesarbetare i Sverige.