Business Operations Manager (m/w/d)

About the role

claimini wächst schnell - und mit unserem Wachstum steigen die Anforderungen an Prozesse, Systeme und Zusammenarbeit. Bei uns analysierst Du operative Abläufe, erkennst, wo echte Hebel liegen - und sorgst dafür, dass aus Erkenntnissen konkrete Verbesserungen werden. Datenbasiert, strukturiert und mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu bauen statt schneller Antworten. Wenn Du lieber gestaltest als verwaltest, bist Du hier richtig. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und steuerst operative Themen end-to-end: von der Analyse über die Priorisierung bis zur Umsetzung und Erfolgsmessung. Dabei bewegst Du Dich an der Schnittstelle zwischen allen Stakeholdern - Team, Kunden und technischen Ansprechpartner:innen. Du hinterfragst bestehende Prozesse, bringst Struktur in komplexe Abläufe und entwickelst Lösungen, die nachhaltig funktionieren und mit unserem Wachstum skalieren. Dabei geht es nicht darum, möglichst beschäftigt zu wirken - sondern gezielt anzusetzen und echten Impact zu erzielen. Moderne Tools, KI und Automatisierung verstehst Du als sinnvolle Werkzeuge, nicht als Selbstzweck. Zusammengefasst: Du erkennst, was zu tun ist, priorisierst richtig und bringst Themen zum Abschluss. GF-Nähe & echter Einfluss - Du arbeitest nah an den Entscheider:innen und gestaltest aktiv mit, wie wir operativ wachsen und skalieren Gestaltungsspielraum & Verantwortung - Deine Ideen zählen, und Du treibst Verbesserungen eigenverantwortlich voran Wachse mit uns - Fachlich und persönlich, an modernen daten- und KI-getriebenen Strukturen Strategische & operative Tiefe - Du gewinnst ein tiefes Verständnis für datenbasierte Unternehmenssteuerung - von der Analyse bis zur Entscheidung Teamspirit & offene Kultur - Klare Kommunikation, kurze Wege und ein Team, das zusammenhält Flexibles Arbeiten - Bis zu 50 % Homeoffice für die perfekte Balance aus Fokuszeit & Teamspirit 30 Tage Urlaub - Egal ob Strand, Berge oder Balkonien; Hauptsache, Du kannst Dich richtig entspannen Mobilität nach Wahl - Zuschuss fürs Deutschlandticket oder BusinessBike-Leasing: Du entscheidest Stärkung jeden Tag - Von Fritz Kola bis Fairtrade-Obst; selbstverständlich inklusive Gemeinsame Erlebnisse - Ob Weihnachtsfeier oder Teamevents; wir feiern gerne gemeinsam Brutto gleich netto - Jeden Monat 50 € steuerfrei extra mit der SpenditCard Ergebnisorientierung - Du misst Dich an Wirkung, nicht an Aufwand End-to-End-Mindset - Du denkst in Hebeln, nicht in Zuständigkeiten Strukturiertes Problemlösen - Du gehst Ursachen auf den Grund und entwickelst Lösungen, die halten Umsetzungsstärke - Du bringst Themen eigenverantwortlich voran, auch ohne klare Vorgaben Zahlen- & Datenaffinität - KPIs sind für Dich keine abstrakten Werte, sondern echte Steuerungsinstrumente Technisches Verständnis - Du arbeitest Dich schnell in Tools, Daten und Systeme ein und kannst Dich souverän mit der IT austauschen Kommunikation auf Augenhöhe - intern wie extern, klar und verbindlich Neugier auf neue Arbeitsweisen - KI und Automatisierung siehst Du als Werkzeug, nicht als Trend Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) - unsere Unternehmenssprache ist Deutsch