Turbo Training Analyst

About the role

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds! Do you want to know why Rappi? ⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems ⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance ⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure. Join a team where we are all capable of EVERYTHING , where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience. Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡 Check out how it will impact our ecosystem: Turbo Training Analyst As part of Rappi, you will be responsible for: A Rappi Turbo é uma vertical estratégica da Rappi, com forte atuação na América Latina. Nosso objetivo é proporcionar entregas ultrarrápidas - em até 10 minutos - oferecendo ao cliente uma experiência prática, eficiente e de alta qualidade. Para que isso aconteça, contamos com equipes altamente capacitadas e processos bem estruturados. É aqui que você entra! Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe? 🎯 Sobre o cargo O Analista de Treinamento desempenha um papel essencial no desenvolvimento dos colaboradores da área operacional. Sua missão é garantir que os novos integrantes do time Turbo recebam os processos de forma clara, prática e eficaz. É responsável por criar materiais didáticos, replicar treinamentos e novos procedimentos enviados pela sede na Colômbia, conduzir capacitações presenciais e online e monitorar os resultados das ações de treinamento. 📌 Responsabilidades Desenvolver e aplicar treinamentos para colaboradores da operação, assegurando alinhamento com processos e diretrizes da empresa. Criar materiais de apoio (manuais, vídeos, apresentações e conteúdos visuais) para facilitar o aprendizado. Identificar gaps de conhecimento e propor soluções de capacitação contínua. Monitorar indicadores de desempenho e avaliar a efetividade dos treinamentos. Atuar em parceria com gestores e equipes operacionais para entender desafios e propor melhorias. Acompanhar novos procedimentos e atualizações vindos do time Global. Apoiar a comunicação interna da operação, incluindo campanhas de incentivo e avisos importantes. Atualizar documentos, políticas e procedimentos da área. Contribuir com demandas operacionais da área de HR/People quando necessário. 📌 Pré-requisitos Graduação completa ou cursando em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Mínimo de 2 anos de experiência com treinamentos, preferencialmente em ambientes operacionais. Habilidade para conduzir treinamentos presenciais e online. Capacidade analítica para interpretar dados e medir impacto das ações de capacitação. Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com diferentes públicos. Conhecimento em ferramentas de apresentação e criação de conteúdo (Google Slides, Canva, PowerPoint, etc.). 📌 Diferenciais Desejáveis Experiência com design de conteúdos (PPT, artes, vídeos e materiais visuais). Espanhol intermediário. Worker type: Regular Company: Rappi Technology Brazil (Turbo) For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡