Mitarbeiterin/Mitarbeiter (wmd) in der Zentralen Telefonauskunft

About the role

Ihre Aufgaben: - Zentrale Annahme eingehender Anrufe - Beantwortung telefonischer Anfragen mittels programmspezifischer Fachkenntnis (u.a. SAP-System) - Unterstützungsarbeiten (Meldeportalanfragen, Bearbeitung Postrückläufer, zeitweise Besetzung der Pforte) Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Kontaktfähigkeit - Ruhiges, freundliches und sicheres Auftreten - Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit - Einsatzbereitschaft und Flexibilität - Team- und Kommunikationsfähigkeit - Eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit dem PC Unser Angebot: - Eine zukunftssichere, vielfältige und interessante Tätigkeit, die dem Gemeinwohl dient - Work-Life-Balance, familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle; gleitende Arbeitszeit 39,5 h/Woche - Individuelle und umfangreiche Einarbeitung inkl. Hospitation durch die Abteilungen - Jährliche Sonderzahlung sowie eine Zusatzversorgung als Betriebsrente - Nachhaltige Mobilität mit dem JobTicket BW (z.B. Deutschlandticket) und JobBike BW - Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TV-L bewertet Kontakt Lisa Hähnke-Martin (Leiterin der Landesoberkasse BW) Tel.: 0721/8199-280 Michaela Leiss (stellv. Leiterin der Landesoberkasse BW) Tel.: 07123/168-300 Ihre Bewerbung: Ihre Bewerbung senden Sie uns bitte unter Angabe der Kennziffer OFDOPH16-P2130-269bis zum 19.06.2026 per Mail an einstellung.tarif@ofd.bwl.dezu. Aus Sicherheitsgründen werden ausschließlich E-Mail-Anhänge im PDF-Format akzeptiert. Sonstige Datei-Formate, wie. z. B Word oder ZIP werden ungeöffnet gelöscht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wichtige Informationen: Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die grundsätzlich teilbar ist. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt. Sie werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt (weitere Infos finden sichhier). Hinweise zum Datenschutz Vielfalt - OFD Weitere Stellenangebote und Informationen gibt's auf unserem Karriereportal unter amtlich-was-bewegen.de

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