Gestionnaire sinistre auto - matériel (F/H)

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Living your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies. As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices. #YourLife Lieu : Puteaux Type de contrat : CDD de 6 mois - Statut Employé Expérience : Formation supérieure en assurance (BTS ou Licence) Expérience significative en gestion de sinistres automobile Bonne maîtrise des conventions IRSA et de la Loi Badinter Les + chez Swiss Life Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier. Rejoindre Swiss Life, c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres : Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : en moyenne 25 % de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employer » décerné depuis 2020 Un système de rémunération attractif avec primes, épargne salariale et épargne retraite La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais Horaires variables, RTT, compte épargne temps Une intégration sur mesure (accompagnement métier, parrainage, vis ma vie, Welcome Day) Votre environnement de travail En tant que Gestionnaire Sinistres Automobile, vous rejoignez une équipe de 11 collaborateurs au sein du service dédié, sous la responsabilité du Manager. Vous évoluez dans un environnement collaboratif, en lien constant avec les assurés et les intermédiaires (agents et courtiers). Vos missions Vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres automobile, de leur ouverture jusqu'à leur clôture, dans le respect des procédures internes. À ce titre, vous : Enregistrez les sinistres matériels automobiles en analysant les garanties contractuelles et les responsabilités (Loi Badinter, conventions IRSA) Gérez l'indemnisation des assurés et le règlement des réclamations de tiers Assurez l'exercice des recours Veillez à la détection des situations de fraude Suivez vos dossiers en lien avec les intermédiaires Garantissez la qualité de la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit Conciliez réactivité, qualité de service et gestion des priorités Votre profil S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » : Vous êtes diplômé(e) en assurance et avez une expérience réussie en gestion de sinistres automobile Vous maîtrisez les conventions IRSA et la Loi Badinter Vous faites preuve d'analyse et de synthèse dans le traitement des dossiers Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens des priorités Vous êtes dynamique et réactif(ve) dans un environnement rythmé Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit Envie de passer à l'action ? Postulez ! Margot, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais. Cette offre ne correspond pas à votre recherche ? Consultez nos autres postes ouverts sur notre site carrières : Nos offres d'emploi - Swiss Life France Qui sommes-nous ? Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance. Entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable et place ses collaborateurs au cœur de sa réussite. Swiss Life c'est aussi : - Un collectif solidaire, engagé et performant - Un environnement de travail innovant et collaboratif - Un engagement sociétal fort en matière de diversité et d'inclusion - Une culture favorisant l'autonomie, la transversalité et l'innovation #YourJobYourLife