Chargé de Campagnes CRM H/F en CDD à Valenciennes

About the role

Bonjour ! Je suis Juliette, Responsable CRM chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement, je recherche un Chargé de Campagnes CRM (F/H) pour un contrat en CDD jusqu'au 31 décembre 2026 , au sein du siège social Lyreco situé à Marly (59). Vos missions : Coconstruisez les parcours clients et le plan d'animation marketing et commercial en collaboration avec votre manager et les autres départements. Coordonnez le déploiement des campagnes omnicanales en définissant les briefs créatifs, paramétrant les offres et assurant les tests avant lancement. Déployez et suivez les campagnes CRM sur un portefeuille de clients ciblé, en garantissant leur efficacité et leur cohérence avec la stratégie globale. Assurez une veille concurrentielle pour adapter les actions marketing et commerciales en fonction de l'environnement client. Analysez les performances des actions mises en place, interprétez les résultats des enquêtes de satisfaction et proposez des axes d'amélioration. Vous êtes : Titulaire d'un Bac+5 en Marketing, Digital ou Commerce, fort d'une première expérience réussie dans un environnement commercial ou marketing À l'aise avec la gestion et l'analyse de bases de données (Excel, etc.) et maîtrisez une ou plusieurs plateformes CRM (Eloqua, HubSpot, etc.). Capable d'utiliser les bases du codage HTML et de manipuler des outils de reporting et de visualisation (Power BI, Google Analytics, etc.). Doté d'un esprit analytique et d'une forte capacité de résolution de problèmes. Force de proposition, doté d'un esprit innovant, rigoureux et organisé, avec un excellent sens de la communication et du travail en équipe. Qui sommes-nous ? Lyreco, c'est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs: passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts. Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité, nous nous engageons à reconnaître et valoriser chaque talent. Chaque profil compte et le vôtre aussi. Rejoindre Lyreco, c'est intégrer une équipe qui reflète la société dans toute sa richesse. Nous encourageons toutes les candidatures en assurant un recrutement équitable et sans discrimination. Pourquoi nous rejoindre ? Rémunération annuelle brute : 28 020€ Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, CSE, RTT. Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (télétravail / conciergerie d'entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d'entreprise) 1/2 journée d'intégration au siège + accompagnement métier adapté Opportunités de carrière (33% de mobilité interne en 2025) Lyreco est certifié Top Employer 2026 pour la quinzième année consécutive Notre processus de recrutement : Un échange par téléphone avec Félicia de l'équipe recrutement, pour valider les prérequis Un entretien avec la manager Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents !