Remarketing Driver & Customer Sales Support

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At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della mobilità sostenibile, nato dall'unione di ALD Automotive e LeasePlan. L'azienda è uno dei leader globali nei servizi di noleggio a lungo termine e gestione flotte ed offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici d'avanguardia. In Ayvens le Persone fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment, Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, dinamico e inclusivo. Se sei appassionato/a del settore Automotive, Ayvens sta cercando proprio te! Scopo della posizione: Garantire il supporto al venditore, in tutte le fasi e nelle diverse attività operative, finalizzate alla vendita dei veicoli usati ai Driver o ai suoi contatti. Tipologia di contratto: contratto a tempo determinato Principali attività: Supportare il venditore nelle attività di back office; Supportare i venditori nella gestione dei partner commerciali del canale Indiretto; Partecipare alle analisi e collaborare nella valutazione di possibili soluzioni in caso di reclamo post-vendita; Collaborare alla elaborazione della KYC prima della finalizzazione della vendita, attraverso la verifica dell'affidabilità dell'acquirente; Collaborare, con il team logistica, per il blocco del trasferimento in caso di vendita B2D; Collaborare con i partner esterni per le attività di finanziamento, garanzie, gestione partiche auto, riconsegna presso il delivery point, perizia; Supportare il responsabile nella gestione e canalizzare delle Lead ricevute ai venditori; Partecipare alla pubblicazione dei veicoli selezionati per la vendita tramite vetrina dipendenti e monitorare le richieste ricevute; Supportare al monitoraggio e produzione dei report ( veicoli in stock, le vendite, le garanzie, attiviltà proattiva, scadenze e IGAD, gestione lead, esclusione penali courtesy, calcolo provvigioni e i finanziamenti); Utilizzare il CRM per la gestione dei case operativi derivanti da segnalazione diretta dei clienti; Inviare massivamente ai driver, in prossimità della scadenza del contratto di noleggio, un promemoria relativo la scadenza del contratto; Collaborare con il team alla gestione dei clienti per quanto riguarda il processo di vendita ai dipendenti della società; Gestione rivendita ordini difformi Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens. Competenze / Conoscenze soft e tecnico specialistiche: Laurea o diploma in materie economiche, scientifiche, umanistiche Dinamismo e flessibilità Attitudine al problem solving Proattività e attitudine al cambiamento Spirito di squadra Ottime doti relazionali e propensione al lavoro in team Buona conoscenza della lingua inglese Buona conoscenza di Excel, Power Point, Outlook e dei principali strumenti informatici Why Ayvens? With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.