(Télétravail) Expert en sinistres - Temps plein (Montréal, Québec Canada)

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Company: ClaimsPro LP - International Programs Group (Télétravail) Expert en sinistres - Temps plein (Montréal, Québec Canada) International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui fournit des services de sinistres aux syndicats des Lloyd's, aux assureurs nationaux, aux entités auto-assurées ou aux organisations avec des franchises élevées ou une rétention auto-assurée. Nous recherchons actuellement un examinateur idéalement dans la région de Montréal ou dans la province de Québec. Il s'agit d'un poste en télétravail. Aujourd'hui, IPG travaille avec le plus grand réseau canadien de cabinets d'expertise indépendants à travers le pays. Opérant à partir de Toronto, Montréal et Vancouver, chaque bureau IPG est doté d'examinateurs seniors spécialisés et d'examinateurs de bureau qualifiés. Nous avons une expertise régionale et avons notre licence dans toutes les provinces Canadiennes. Le candidat retenu travaillera au sein d'IPG, une entreprise pleine d'opportunités et d'enthousiasme - nous recherchons le bon candidat pour nous rejoindre ! Responsabilités : Agir en tant qu'expert en sinistre pour divers comptes Lloyds, ce qui implique de fournir un service de réclamation rapide, équitable et de qualité aux clients. S'occuper des réclamations de responsabilité complexes. Diriger les ajusteurs indépendants et les guider dans leur enquête. Régler les réclamations directement avec les demandeurs ou leurs représentants Administrer les paiements/règlements de réclamations au moyen de comptes en fiducie Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que les besoins du client soient satisfaits Éducation, connaissances et expérience requise : Diplôme d'études collégiales ou combinaison d'études et expérience équivalente dans une entreprise équivalente Le candidat doit avoir son permis de l'AMF(Autorité des Marchés Financiers) pour la province de Québec Minimum de 5 à 7 ans d'expérience dans le traitement des réclamations en responsabilité civile Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français Expérience avec les réclamations impliquant les Souscripteurs du Lloyds serait un atout. Compétences requises : La personne doit démontrer sa capacité à diriger des experts en sinistres de tous niveaux et à travailler efficacement dans un environnement d'équipe Capacité déjà démontrée à communiquer efficacement avec les associés internes et externes, à l'oral ainsi qu'à l'écrit. Une attitude positive et une approche de service à la clientèle favorisant le traitement des demandes de manière efficace. Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d'organisation Capacité démontrée à être proactif dans l'identification et la mise en œuvre de solutions Capacité éprouvée à effectuer plusieurs tâches dans un environnement exigeant et au rythme rapide Compétences informatiques exceptionnelles. Capacité à naviguer dans divers systèmes, à maîtriser MS Office et à travailler dans un environnement sans papier. Ce que nous offrons : Salaire compétitif: 67 200,00 $ - 93 300,00 $ CAD par an- Le salaire est fixé en fonction de l'expérience, des qualifications et des principes d'équité interne Équilibre entre vie professionnelle et vie privée Possibilités de travail à distance et hybride Programme d'avantages sociaux E-flex Programmes de bien-être Régime enregistré d'épargne-retraite (REER), y compris une contribution de 2 % pour les employés à temps plein Possibilités de formation et de développement de carrière Primes de recommandation des employés Programme de reconnaissance des employés Avantages pour les employés (accès à des programmes de rabais auprès de fournisseurs) Remboursement des frais d'ajustement des licences et des cotisations Environnement et conditions de travail Nous encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements sont possibles sur demande tout au long du processus de recrutement et d'évaluation. Candidatures spontanées - Agences de recrutement Nous n'acceptons pas les candidatures spontanées d'agences de recrutement et demandons à ces dernières de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires pour nous présenter des candidats. Veuillez noter que nous NE verserons AUCUNE commission pour un placement résultant de la réception d'une candidature spontanée et que toute candidature spontanée sera considérée comme une information publique. Nous accueillons favorablement les candidatures envoyées directement par les candidats. _____________________________________________________________________________ International Programs Group (IPG) is an independent third-party claims administrator which provides claims services for Lloyd's syndicates, domestic insurers, self-insured entities, or organizations with high deductibles or self-insured retention. We are currently seeking an Examiner ideally within the Montreal Area or within the province of Quebec. This is a remote work role.