IT Technician

About the role

Sobre a Azelis | Vogler A Azelis | Vogler é resultado da união entre a tradição e solidez da Vogler, empresa brasileira com forte atuação na distribuição de especialidades químicas, e a expertise global da Azelis, líder mundial em distribuição de ingredientes e especialidades químicas. Essa integração fortalece nossa presença no mercado, amplia nosso portfólio de soluções inovadoras e nos conecta a uma rede global presente em mais de 60 países, sempre com foco em excelência técnica, proximidade com clientes e desenvolvimento sustentável. Fazer parte da Azelis | Vogler é atuar em um ambiente inovador, colaborativo e em constante evolução, com oportunidades de aprendizado e conexão com times globais. Confira abaixo a oportunidade que estamos trabalhando e venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um Técnico II - Infraestrutura para ser responsável por prestar suporte técnico de infraestrutura aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI, incluindo equipamentos, redes, sistemas, telefonia, impressoras, entre outros. Local: São Bernardo do Campo- Modelo híbrido Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, realizando atendimento de hardware, software, rede e sistemas corporativos; Atuar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados via ServiceDesk, garantindo registro e categorização adequada; Realizar manutenção básica em computadores, notebooks, periféricos e impressoras; Executar configuração, instalação e preparação de notebooks Realizar manutenção básica no ambiente Microsoft Exchange e Microsoft 365; Controlar ativos de TI, incluindo notebooks, celulares, monitores e acessórios; Apoiar usuários em recursos do pacote Microsoft Office, Teams, Outlook e SharePoint; Executar manutenção básica da infraestrutura de rede física e lógica; Realizar suporte operacional em salas de reunião e auditórios, garantindo funcionamento de áudio, vídeo e videoconferência; Auxiliar no controle de acessos aos sistemas corporativos conforme políticas internas; Apoiar inventários, movimentações e controles patrimoniais da área de tecnologia. Formação: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Infraestrutura, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimentos e Experiencias: Conhecimento em pacote Microsoft Office e Microsoft 365; Experiência com suporte técnico a usuários; Conhecimento básico em Active Directory; Experiência com manutenção básica de hardware; Conhecimento em redes físicas e Wi-Fi; Conhecimento básico em Exchange e SharePoint; Controle e gestão de ativos de TI; Conhecimento em configuração de impressoras laser e térmicas; Noções de segurança da informação e controle de acessos;