Account Manager Swine
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About the role
Esta es un posición de fuerza de ventas, preferiblemente basado en la zona de Murcia. Propósito y responsabilidades de la posición Desarrollo comercial y gestión de cuentas del portfolio de Porcino (productos farmacológicos, y biológicos). Conocimiento técnico de las producciones porcinas con experiencia mínima de 2 años demostrable en el sector porcino. Desarrollo del plan de negocio alineado con el equipo técnico y comercial y según directrices establecidas por la Dirección Comercial de Porcino. Enfoque de servicio al cliente, capacidad para la venta, planificación y organización, gestión hábil de los recursos, facilidad de desarrollo del trabajo en equipo compartiendo la información y los planes de las cuentas. Capacidad de desarrollo del trabajo buscando relaciones de largo plazo basadas en la confianza y en la resolución de las situaciones. Facilidad de búsqueda de necesidades y oportunidades en el sector porcino. Ser un referente de consulta para nuestros clientes, siendo capaz de asesorarles en el manejo de enfermedades y en el uso de nuestros productos y programas sanitarios en porcino. Responsabilidades de la Posición Alto nivel técnico y experiencia para el desarrollo del portfolio de productos, servicios, gestión de los precios y propuestas, conocimiento de la competencia, del mercado y de la industria porcina. Mantener un alto nivel de conocimiento de la cartera de productos, servicios, precios, competencia, mercado y tendencias del sector porcino. Desarrollo y mantenimiento de las cuentas colaborando con el equipo técnico-comercial y gestión de los servicios. Desarrollar y mantener planes de cuentas de clientes en colaboración con veterinarios, el equipo técnico y el Director Comercial de Porcino. Comunicación de la información de los clientes y de las acciones a través de los programas de gestión establecidos (CRM). Analizar e interpretar las oportunidades de crecimiento y ventas reales y potenciales del territorio/cliente para asegurar la consecución de los objetivos de venta. Conocer las novedades o cambios que se producen en el mercado porcino, e identificar posibles oportunidades para los productos de Zoetis. Realizar las visitas a los clientes acorde a los parámetros definidos para cumplir con cobertura y frecuencia requeridas. Preparar previamente cada visita, planificarla, identificar qué mensajes de marketing serán los más relevantes, y asegurarse de tener definidos objetivos claros y específicos. Ofrecer los mensajes de marketing relevantes, información de productos y programas acorde al modelo de Venta de Soluciones (Solution Selling Model). Identificar de manera proactiva las oportunidades de los clientes y capitalizarlas. Coordinar con colegas para lograr cambios positivos en la comprensión y uso de nuestra cartera de productos, servicios y precios por parte de los clientes. Reportar la actividad en el CRM después de cada visita. Empatía y trabajo en equipo como base del éxito en las gestiones. Mantener altos estándares de conducta y cumplimiento empresarial, adhiriéndose a la Política de Farmacovigilancia, la Política Veterinaria Global, los valores de Zoetis, la política de viajes y gastos y los códigos de práctica locales. Mantener un control estricto de los gastos y reportes comerciales precisos. Relaciones Organizativas El puesto requiere la capacidad de establecer relaciones efectivas y de confianza con integradores, productores, ganaderos, veterinarios y personas influyentes en el sector porcino dentro de su zona asignada. Establecer una matriz de puntos de contacto con el cliente, para poder ofrecerle el mejor servicio y experiencia de cliente, en colaboración y coordinación con el director Comercial de la unidad de Porcino, el departamento de marketing y los técnicos de campo de Zoetis. El puesto también requiere la capacidad de trabajar con colegas internos de manera efectiva como equipo. Habilidades y Competencias requeridas en el puesto Excepcional capacidad de venta. Habilidad para manejar y gestionar problemas buscando las oportunidades. Capacidad para anticipar necesidades del cliente. Alta capacidad de comunicación e influencia. Muy buenas habilidades de presentación, tanto verbal como escrita, generando relaciones de valor con los clientes. Capacidad de construir relaciones exitosas y efectivas a largo plazo. Disposición para estar constantemente actualizado y transferir ese conocimiento a compañeros y clientes. Buen jugador de equipo buscando el éxito de éste a partir de compartir las buenas prácticas desarrolladas y aportando ideas de un modo proactivo. Pensamiento lógico y pragmático. Buenas aptitudes analíticas. Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. Autonomía y capacidad de toma de decisiones. Proactividad, resistencia a la frustración, positividad y persistencia en la búsqueda y consecución de sus objetivos. Personalidad empática, segura de sí misma, y capaz de generar confianza y credibilidad. Enfocado al cliente. Honestidad e